Políticas de contratación

Condiciones generales:

  • Para la contratación de los servicios requerimos un anticipo de entre el 10% - 50%.

  • Siempre verificaremos la disponibilidad del bien arrendado, en caso de no estar disponible le ofreceremos opciones alternativas o bien reembolsaremos la totalidad de su anticipo, en caso de haberlo.

  • El costo de flete dependerá de la ubicación y el(los) servicio(s) solicitado(s). 

  • Los horarios de entrega y recolección de los bienes arrendados son entre las 09:00 y 19:00 hrs, en caso de requerir horarios extendidos consultar disponibilidad.

  • La renta es por el horario y la fecha especificados. El cliente cuenta con 15 minutos de tolerancia para retrasar el inicio del servicio. Cualquier tiempo adicional tiene un costo extra.

  • Nos comprometemos a estar listos para prestar el servicio en la fecha y hora acordadas en el contrato. 

  • Cualquier tiempo de retraso ocasionado por la mala planificación, falta de instrucciones claras y precisas o cambios de último momento no se compensarán.

  • El precio convenido deberá estar completamente liquidado antes de comenzar el servicio.

  • El prestador del servicio "Laserfield de México S de RL de CV” NO se responsabiliza por eventuales daños que se pudieran ocasionar en el jardín o ubicación donde se presta el servicio, ni de lesiones en las personas por el mal uso, falta de precaución y/o no acatar las restricciones del juego dadas por los instructores/operadores.

  • No se deberá de hacer uso del juego con ningún tipo de alimento, bebida, espuma, líquido, serpentina, instrumento punzo cortante y cualquier otro objeto que ponga en riesgo la integridad física de las personas y el buen funcionamiento y/o durabilidad del juego y sus accesorios.

  • Si el área designada para la instalación de los bienes arrendados no se permite la instalación de estacas, deberá de notificarse para ser sustituidas por contrapesos, los cuales tienen un costo extra.

  • Todo daño al juego y/o sus accesorios y componentes o la falta de algún material de los mismos que se hayan entregado para el cumplimiento del servicio será pagado con el 50% del costo total del contrato.

  • En caso de requerir depósito en garantía, según aplique, se descontará daño, perdida o rotura de los accesorios adicionales solicitados.

  • Ante amenaza o presencia de lluvia, tormenta eléctrica, granizo o vientos fuertes, se deberá de suspender la actividad y el juego con sus accesorios tendrán que ser retirados a resguardo. En este caso no se rembolsará ninguna cantidad de dinero ya pagado por la renta, ni se realizará ningún descuento o ajuste al precio pactado en el contrato.

  • El prestador del servicio "Laserfield de México S de RL de CV" se reserva el derecho de restringir el derecho al juego a cualquier persona que no respete las indicaciones dadas por los instructores/operadores o haga mal uso del mobiliario y equipos mientras se presta el servicio.

  • La entrega de los bienes arrendados se realiza en planta baja y a una distancia no mayor de 20 mts del área de descarga/acceso designada para proveedores.

  • La renta del servicio incluye 20 mts de extensión.

  • Juegos acuáticos no incluyen agua.

  • La cancelación de los bienes arrendados representa una cuota de recuperación del 50% del anticipo. 

  • Ajuste de horarios y fechas sujetas a disponibilidad.

  • En caso de requerir factura los precios son más IVA.

Métodos de pago

 

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